Ждать ли "развода" на ТО-60?

Не хватает клиентов
За время кризиса структура валовой прибыли дилеров зеркально изменилась: теперь 60% в ней приходится на доходы от сервиса, а остальное приносит продажа новых автомобилей. В борьбе за клиентов дилеры вступают в ценовую войну с несертифицированными техцентрами

Елена Виноградова
Ведомости

22.03.2010, 49 (2567)

Из-за резкого падения продаж новых машин источники дохода дилеров поменялись местами: до середины 2008 г. автомобильные ритейлеры получали до 60-70% валовой прибыли от продажи новых автомобилей, а теперь — от сервиса, говорит Дмитрий Гулин, президент ассоциации «Российские автодилеры» и член правления автоторговой группы «Автомир». Например, в розничном подразделении группы «Рольф» в августе 2008 г. сервисное обслуживание автомобилей приносило около 48% прибыли, а за прошедший год этот показатель увеличился до 60-65%, сообщил Сергей Щербинин, главный управляющий директор розничного подразделения группы. И это не типичный для России случай, оговаривается он: у среднестатистического российского дилера до кризиса доля всех доходов от послепродажного обслуживания автомобилей, как правило, не превышала 25%.

Продажи новых автомобилей пока не очень радуют дилеров: в январе они оказались на 37% ниже, чем в первом месяце 2009 г., когда кризис на рынке уже был в разгаре. Продажи в феврале — на 32% ниже уровня прошлого года. Представители крупных компаний замечали, что контрактование машин со второй половины февраля идет неплохо, но прогнозов делать не решаются, опасаясь спугнуть намечающееся оживление.

далее

А вот что ответила "горячая линия Рено" на мой вопрос:
"Подскажите, почему дилер называет одну цену по замене шкива на ТО-60 (меган2, 08г.в.,москва) - 14000тыс.руб., а на оф.сайте - указано 3999. Как узнать, какая цена настоящая, какая из них фиксированная? И является ли данная замена обязательной, если дилер говорит, что имеется рекомендация завода-изготовителя с октября 2009 года? Соответствует ли это действительности? спасибо".
Ответ ГЛР:
"Компания ОАО "Автофрамос" для всех дилерских центров дает фиксированную стоимость только на плановое техническое обслуживание и на выполнение работ "комплекс-сервис".
Стоимость планового технического обслуживания зависит от модели и комплектации автомобиля, года выпуска автомобиля и тарифной зоны, в которой находится Ваш город. Цены на ТО указаны в книге "Гид по сервисному обслуживанию" и на официальном сайте http://www.service.renault.ru/prices2.html
Стоимость ТО включает в себя стоимость расходных материалов, запасных частей и работу.
Стоимость нормо-часа, ремонтных работ, мойки и диагностики устанавливается сервисным центром самостоятельно и не регламентируется заводом-изготовителем.
Поэтому стоимость ремонтных работ Вы можете уточнить исключительно в официальном сервисном центре. Не исключено, что у разных дилеров цена будет различаться даже в пределах одного региона.
Цены, указанные на официальном сайте, являются минимальными рекомендованными".